WhatsApp Business API e assistenti AI a Siracusa

WhatsApp Business e assistenti AI a Siracusa: ApplicationWeb collega il numero WhatsApp della vostra azienda ai vostri gestionali, siti e app, e crea assistenti con intelligenza artificiale che rispondono ai clienti a qualsiasi ora. Siamo Tech Provider di Meta e usiamo solo le API ufficiali di WhatsApp.

In breve

Cosa: integrazione WhatsApp Business API, messaggi automatici, chatbot e assistenti AI su WhatsApp e sul sito.
Per chi: strutture ricettive, negozi, studi professionali e aziende che ricevono molte domande ripetitive.
Come: collegamento guidato del vostro numero, assistente addestrato sulle vostre informazioni, passaggio a una persona quando serve.
Preventivo gratuito: analizziamo insieme i messaggi che ricevete oggi e cosa conviene automatizzare.

Titolare che risponde ai clienti da smartphone con un assistente AI — Le risposte ripetitive le gestisce l'assistente, quelle importanti restano vostre.

Cosa può fare WhatsApp collegato al gestionale?

Conferme e promemoria automatici: prenotazioni, appuntamenti, ordini e scadenze, con modelli di messaggio approvati da Meta.
Notifiche dal software: il gestionale avvisa il cliente quando un ordine è pronto, un intervento è pianificato o un documento è da firmare.
Un'unica casella per tutte le chat: le conversazioni arrivano nel gestionale o nel CRM, accanto ai dati e alla storia del cliente.
Più operatori sullo stesso numero: ognuno vede le chat assegnate, senza passarsi il telefono.

Assistenti AI che rispondono davvero

Un assistente AI ben fatto non inventa: risponde solo con le informazioni della vostra attività, cioè orari, servizi, prezzi pubblici, regole e domande frequenti. Quando la richiesta esce da questi confini o il cliente vuole parlare con qualcuno, passa la conversazione a una persona.

Su WhatsApp: risponde nelle lingue dei vostri clienti, giorno e notte.
Sul sito: un concierge in chat che guida alla pagina giusta, alla mappa o alla prenotazione.
Dentro i processi: legge le richieste in arrivo, le classifica e prepara bozze di risposta da approvare.

Conversazione con un assistente AI su smartphone — L'assistente conosce la vostra attività e passa la parola a una persona quando serve.

Perché solo le API ufficiali?

Le app non ufficiali che "automatizzano" WhatsApp rischiano il blocco del numero. Come Tech Provider di Meta usiamo la WhatsApp Cloud API e la procedura di collegamento guidata: il numero e l'account WhatsApp Business restano vostri, noi forniamo il software che li usa. Ne parliamo nell'articolo ApplicationWeb è Tech Provider di Meta.

Esempi dal nostro lavoro

In sulìa stays, il nostro gestionale per case vacanze, Carly risponde agli ospiti su WhatsApp e manda in automatico conferme e indicazioni per l'arrivo. Sul sito di Stay in Ortigia c'è Archimede, il concierge AI che consiglia la suite giusta e indica come arrivare. Le strutture sulìa sono anche prenotabili partendo da ChatGPT.

Come lavoriamo

Ascolto: raccogliamo le domande che ricevete più spesso e i messaggi che inviate a mano ogni giorno.
Progetto: decidiamo cosa automatizzare, cosa lasciare alle persone e quali dati collegare.
Sviluppo: colleghiamo il numero, prepariamo i modelli di messaggio e addestriamo l'assistente sulle vostre informazioni.
Online: test con conversazioni reali, poi avvio graduale e miglioramento continuo delle risposte.

Rispondete ogni giorno alle stesse domande su WhatsApp? Raccontateci come gestite oggi i messaggi e vi diremo cosa si può automatizzare. Richiedi un preventivo gratuito

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Descriveteci la vostra attività e i messaggi che ricevete. Vi ricontattiamo per un'analisi iniziale senza impegno.

Domande frequenti

Il numero WhatsApp resta mio?

Sì. Il numero e l'account WhatsApp Business restano della vostra azienda: lo collegate al nostro software con la procedura guidata di Meta e potete scollegarlo quando volete.

Posso usare il numero che ho già?

Di solito sì. Verifichiamo insieme se il numero è già in uso con l'app WhatsApp Business e qual è il modo migliore per collegarlo alle API senza perdere i contatti.

L'assistente AI può sbagliare?

Lo limitiamo alle informazioni della vostra attività e gli insegniamo a passare la conversazione a una persona quando non è sicuro. Le risposte si controllano e si migliorano nel tempo.

Quanto costano i messaggi WhatsApp?

Meta applica tariffe per alcune categorie di messaggi inviati dall'azienda, mentre le risposte ai clienti entro 24 ore sono in genere gratuite. Nel preventivo stimiamo i costi sui vostri volumi reali.

Funziona anche sul sito, non solo su WhatsApp?

Sì. Lo stesso assistente può rispondere in una chat sul sito, con pulsanti verso le pagine, la mappa o la prenotazione.