ApplicationWeb è Tech Provider di Meta. Possiamo collegare il numero WhatsApp Business delle aziende direttamente ai software che sviluppiamo, tramite le API ufficiali di WhatsApp: gestionali, CRM, sistemi di prenotazione e assistenti con intelligenza artificiale. Senza app non ufficiali e senza passaggi complicati per il cliente.
In breve
- Cosa significa: siamo abilitati da Meta a collegare i numeri WhatsApp Business dei nostri clienti alle nostre piattaforme.
- Come avviene: il cliente collega il proprio numero con pochi clic e un accesso con il suo account Facebook o Meta Business.
- A cosa serve: conferme automatiche, promemoria, chat con l’assistente AI e messaggi gestiti dal gestionale.
- Per chi: strutture ricettive, negozi, studi e aziende di Siracusa e di tutta Italia.
Cos’è un Tech Provider di Meta
Tech Provider è il ruolo che Meta riconosce agli sviluppatori che costruiscono software collegati alla piattaforma WhatsApp Business. Un Tech Provider può offrire ai propri clienti la procedura di collegamento guidata (Embedded Signup): l’azienda autorizza il proprio numero WhatsApp Business a lavorare con il nostro software, senza dover creare da sola app per sviluppatori o configurazioni tecniche.
In pratica, il numero resta dell’azienda e l’account WhatsApp Business resta suo. Noi forniamo il software che lo usa: per inviare messaggi, riceverli, smistarli e automatizzare le risposte.
Cosa cambia per i nostri clienti
- Collegamento semplice: il numero WhatsApp Business si collega dal gestionale in pochi minuti.
- API ufficiali: usiamo solo la WhatsApp Cloud API di Meta, nessuna libreria non ufficiale che rischia il blocco del numero.
- Messaggi automatici: conferme di prenotazione, promemoria di appuntamenti, avvisi di spedizione e aggiornamenti d’ordine, con modelli approvati da Meta.
- Assistente con intelligenza artificiale: risponde alle domande frequenti a qualsiasi ora e passa la conversazione a una persona quando serve.
- Tutto in un unico posto: le chat arrivano nel gestionale o nel CRM, accanto ai dati del cliente e alla sua storia.
Dove lo stiamo già usando
Il primo prodotto che sfrutta l’integrazione è sulìa stays, il gestionale per case vacanze e affitti brevi in arrivo a gennaio 2027: con Aretusa, il suo assistente WhatsApp, gli host possono rispondere agli ospiti in automatico e gestire tutte le conversazioni da un’unica inbox.
La stessa integrazione è disponibile per i gestionali e CRM su misura e per le app che sviluppiamo per le aziende.
Esempi di utilizzo
- Turismo e ospitalità: istruzioni di check-in, informazioni sulla struttura, richieste degli ospiti.
- Studi professionali e sanitari: conferme e promemoria degli appuntamenti.
- Negozi ed e-commerce: stato dell’ordine, disponibilità dei prodotti, assistenza post-vendita.
- Aziende di servizi: richieste di intervento con foto, aggiornamenti al cliente, preventivi.
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Domande frequenti
Cosa vuol dire che ApplicationWeb è Tech Provider di Meta?
Che Meta ci ha abilitati a collegare i numeri WhatsApp Business dei nostri clienti ai software che sviluppiamo, tramite le API ufficiali e la procedura di collegamento guidata.
Il numero WhatsApp resta mio?
Sì. Il numero e l’account WhatsApp Business restano intestati alla tua azienda: il nostro software li usa solo con la tua autorizzazione, che puoi revocare.
Posso continuare a usare l’app WhatsApp Business sul telefono?
Dipende dalla configurazione scelta per il numero. Lo valutiamo insieme in fase di analisi, in base a come lavori oggi.
Ci sono costi per i messaggi?
Meta applica le proprie tariffe ad alcuni tipi di messaggi inviati tramite le API. Nel preventivo indichiamo separatamente il costo del software e quello stimato dei messaggi.
Posso usare l’integrazione con il mio gestionale attuale?
Se il gestionale permette integrazioni, sì. In alternativa sviluppiamo un modulo o un gestionale su misura che lavora insieme a WhatsApp.
